Rasche Hilfe
Rasche Hilfe
Sie werden von unserem eigenen Support-Team betreut, das sich aus ausgewiesenen BI- und Data & Analytics-Expertinnen und -Experten zusammensetzt. Diese Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter:
Nils Meyer
Teamleiter Support & Managed Services
Stefan Rappen
Senior Support Berater
Marzena Strzoda
Support Beraterin
Oliver Zedler
Support Berater
Warum unser Support den Unterschied macht?
05 Gründe
Wir wissen, dass jede BI-Lösung nur so gut ist wie der Support, der sie begleitet. Deshalb setzen wir auf eine umfassende Betreuung, die Ihnen den Rücken freihält und Ihren Erfolg sichert.
Langfristige Partnerschaft
Unsere Betreuung endet nicht nach der Implementierung. Wir
begleiten Sie dauerhaft und stellen sicher, dass Ihre BI-Lösung
auch in Zukunft Ihren Anforderungen entspricht. Durch
regelmäßige Updates und Anpassungen bleibt Ihr System immer
auf dem neuesten Stand.
Aktive Problemlösung
Wir reagieren nicht nur, wir identifizieren potenzielle
Störfaktoren, bevor sie zum Problem werden. Durch regelmäßige
Systemüberprüfungen und Performance-Analysen stellen wir
sicher, dass Sie keine bösen Überraschungen erleben.
Erreichbarkeit
Damit Sie jederzeit die Hilfe erhalten, die Sie benötigen, sind wir ständig erreichbar. Egal, ob es sich um ein dringendes Problem handelt oder um eine einfache Frage – wir stehen Ihnen zur Seite.
Maßgeschneiderte Unterstützung
Jede BI-Lösung ist einzigartig. Deshalb bieten wir Ihnen einen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Support. Damit Ihre BI-Lösung auch morgen noch optimal funktioniert.
Fachliche Expertise und Schulung
Wissenstransfer ist entscheidend für den langfristigen Erfolg.
Deshalb bieten wir Ihnen qualifizierte Schulungen, damit Ihr
Team die BI-Lösungen auch im Alltag optimal nutzen kann.